 |
Leveringsvoorwaarden
Artikel 1. Algemeen
a. Op alle producten en overeenkomsten van Balkan Wines BV zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Het accepteren van onze productaanbiedingen dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van onze voorwaarden aanvaardt. Van onze voorwaarden kan alleen middels schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
b. Onder producten wordt verstaan wijn en andere accessoires die via onze webshop worden aangeboden. Onder Klant wordt verstaan de potentiële afnemer van de op onze webshop aangeboden producten.
c. Balkan Wines BV heeft te allen tijde het recht deze voorwaarden, haar prijzen, vervoerstarieven en kortingen, de keuze van vervoerder, en de inhoud van de site en andere uitingen van Balkan Wines BV te wijzigen.
d. Balkan Wines BV is niet aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of onduidelijkheden in orders/bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de Klant en Balkan Wines BV, dan wel tussen Balkan Wines BV en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de Klant en Balkan Wines BV.
Artikel 2. Bestelling, levering en bezorging
a. U bestelt via onze webshop de gewenste producten en aantallen. De bestelling wordt uitgevoerd zodra de orderwaarde geheel is voldaan via de op onze webshop aangeboden betalingsmogelijkheden dan wel is voldaan overeenkomstig letter b van dit artikel. Door het bestellen (en eventueel ondertekenen) van de order sluit u een rechtsgeldig contract met Balkan Wines BV.
b. Voor bestellingen met een orderomvang van meer dan vijfhonderd (500) euro inclusief BTW dient 50% van de orderwaarde, binnen de op de factuur daartoe aangegeven termijn, vooruit te worden betaald, tenzij hierover expliciet andere afspraken zijn gemaakt met de klant.
c. Bij het opgeven van uw bestelling kan de klant een bezorgdag en/of een alternatief bezorgadres opgeven. Levering in afwijking van het opgegeven bezorgadres of de bezorgdag kan slechts plaatsvinden op uitdrukkelijke afspraak met Balkan Wines BV. De bestelling wordt normaliter binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. De verzending en de levertijd geschiedt standaard TNT. U dient de bestelling bij aflevering direct te controleren. Indien het geleverde niet overeenkomt met het door u bestelde dient u ons daarvan binnen tien (10) werkdagen op de hoogte te stellen.
d. Bij stornering van de betaling zal de overeenkomst als nietig worden beschouwd. De aan de Klant geleverde producten blijven dan het eigendom van Balkan Wines BV. Het retourneren van de goederen door de Klant aan Balkan Wines BV is in dit geval voor rekening en risico van de Klant tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
e. Indien de Klant in gebreke blijft behoudt Balkan Wines BV zich het recht voor de betreffende bestelling (overeenkomst) op te schorten dan wel incassokosten aan de Klant in rekening te brengen.
f. U heeft het recht conform de Nederlandse wet "Verkoop op Afstand" (alleen van toepassing op consumenten) uw bestelling - indien deze niet aan uw verwachting voldoet - binnen zeven (7) dagen zonder opgave van redenen terug te sturen. De kosten van terugsturen zijn in dat geval voor uw rekening. Artikelen dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn en in oorspronkelijke verpakking en eventuele beschermingsfolie. Bezorgkosten zijn voor uw rekening.
Artikel 3. Manco, breuk, kwaliteit
a. Het risico gaat over op het moment van afleveren aan de Klant of het moment dat redelijkerwijs als aflevermoment aan de Klant kan worden beschouwd.
b. Het remplaceren van bestelde goederen ten gevolge van manco of in verband met kwaliteit of breuk kan slechts plaatsvinden na overleg met Balkan Wines BV. Retourzendingen aan Balkan Wines BV die gedaan zijn zonder schriftelijke toestemming van Balkan Wines BV kunnen niet door ons in behandeling worden genomen. De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de Klant.
c. Balkan Wines BV garandeert volledig de kwaliteit, herkomst en houdbaarheid van onze wijnen, mits deze onder de juiste omstandigheden zijn opgeslagen en de wijn niet langer bewaard is gebleven dan zijn afkomst en karakter toelaten.
d. Mocht een bepaalde door Balkan Wines BV geleverde wijn niet aan de smaak van de klant beantwoorden, dan kan Balkan Wines BV deze, na schriftelijke akkoordbevinding, op basis van de aan de klant gefactureerde waarde remplaceren tegen gelijkwaardige wijn naar keuze van de klant uit ons geldende assortiment.
e. Ingeval een product niet op voorraad is zal Balkan Wines BV zich inspannen in plaats daarvan zoveel mogelijk gelijkende producten te leveren, bijvoorbeeld van dezelfde soort uit een ander productiejaar.
Artikel 4. Overmacht
Balkan Wines BV is niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien Balkan Wines BV daartoe is verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld krachtens wet of een rechtshandeling of een omstandigheid die volgens in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen Balkan Wines BV niet kan worden aangerekend.
Artikel 5. Prijzen
a. Alle in de communicatie van Balkan Wines BV vermelde prijzen van de wijn zijn exclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden
opgelegd en exclusief transportbijdrage, tenzij door Balkan Wines BV anders is vermeld of met de klant schriftelijk anders is overeengekomen.
b. De transportbijdrage voor het vervoer van de wijn van Balkan Wines BV naar de klant wordt, indien van toepassing, expliciet in rekening gebracht.
De op dit vervoer van toepassing zijnde transportbijdrage is onder andere vermeld op de bestelpagina op de website van Balkan Wines BV.
Artikel 6.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van een geschil tussen Klant en Balkan Wines B.V. zal dit in beginsel in onderling overleg worden beslecht. Ieder der Partijen is gerechtigd een geschil aan de daartoe bevoegde rechter voor te leggen.
